Como melhorar o controle da sua Ouvidoria

Ouvidorias de diversos segmentos como financeiro, elétrico e de saúde têm se movimentado em busca de ferramentas que possam otimizar o controle da Ouvidoria.

A OMD preparou um novo artigo em seu blog indicando as funcionalidades mais utilizadas no momento e mostrando a importância de contar com um sistema automatizado com a possibilidade de receber, gerenciar e analisar as manifestações em um único lugar.

Fonte: OMD